Satisfaction clientèle

Votre opinion compte beaucoup pour nous afin de pouvoir vous offrir une expérience beauté de qualité optimale.

Note: Le masculin est seulement utilisé afin d’alléger le texte.

Vous êtes un client... 


A quelle intervalle nous visitez-vous?


Service de coiffure

Étiez-vous satisfaits des éléments suivants?


Shampoing

Massage capillaire

Consultation

Compréhension de vos besoins

Conseils professionnels

Résultat final du service souhaité

Vos cheveux étaient-ils faciles à recoiffer à la maison?


Vous êtes-vous procuré des produits afin de vous coiffer?


Étions-nous à  l'heure? Si non, de combien de temps était notre retard?


Appréciation générale

Le salon était-il propre?


Lors de la prise de rendez-vous, l'accueil téléphonique était-il satisfaisant?


Avez-vous apprécié la musique diffusée dans le salon?


Avez-vous apprécié la sélection de magazines/journaux à votre disposition?


Reviendrez-vous chez Harmonie Coiffure?


Nous recommanderiez-vous à vos proches?


Nous suivez-vous sur Facebook?


Comment avez-vous entendus parler de nous?


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