Satisfaction clientèle

Votre opinion compte beaucoup pour nous afin de pouvoir vous offrir une expérience beauté de qualité optimale.

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Vous êtes un client... 

A quelle intervalle nous visitez-vous?

Service de coiffure

Étiez-vous satisfaits des éléments suivants?

Shampoing

Massage capillaire

Consultation

Compréhension de vos besoins

Conseils professionnels

Résultat final du service souhaité

Vos cheveux étaient-ils faciles à recoiffer à la maison?

Vous êtes-vous procuré des produits afin de vous coiffer?

Étions-nous à  l'heure? Si non, de combien de temps était notre retard?

Appréciation générale

Le salon était-il propre?

Lors de la prise de rendez-vous, l'accueil téléphonique était-il satisfaisant?

Avez-vous apprécié la musique diffusée dans le salon?

Avez-vous apprécié la sélection de magazines/journaux à votre disposition?

Reviendrez-vous chez Harmonie Coiffure?

Nous recommanderiez-vous à vos proches?

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Comment avez-vous entendus parler de nous?

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